شبکه اجتماعی به نظر می‌رسد که شبکه‌ای از «فالوئر»هاست. همه به دنبال افزایش فالوئر هستند. هر که فالوئرش بیشتر باشد، دنیای بزرگ‌تری دارد، پس موفق‌تر است. اما همین تعریف منطقی و به ظاهر ساده، در دنیای واقعیت مقداری با حقیقت فاصله دارد.
چون آلگوریتم‌ها برایشان نه تعداد لایک، بلکه بیشتر مقدار «تعامل (Engagement)» با پست‌ها و استوری‌ها مهم است. آنها هستند که تصمیم می‌گیرند پست‌های شما را بین دوستان، آشنایان و غیرآشنایان‌تان توزیع کنند.
پس اگر فالوئرها تعامل زیادی با پست‌ها نداشته باشند، احتمالش بسیار زیاد است که پست‌های شما تنها به عده‌ی قلیلی نمایش داده شود. مثلا به ۵۰ نفری که اغلب پای پست‌های شما یا محتوای مرتبط با پست‌های شما لایک می‌زنند و اظهارنظر می‌کنند.
در عین حال، اگر بابت هر پستی که می‌گذارید، تعداد قابل ملاحظه‌ای لایک و اظهارنظر بگیرید، احتمال زیادی دارد که پست‌های شما به بخش قابل توجهی از فالوئرها نمایش داده شود. همچنین احتمال دارد که پست‌های شما حتی در میان «ناآشنایان» (کسانی که شما را فالو نمی‌کنند) هم توزیع شود.
نرخ تعامل از افزایش فالوئر مهم‌تر است
به این ترتیب، اولین درسی که باید در دنیای شبکه‌های اجتماعی یاد بگیرد این است که «نرخ تعامل» مهم‌تر از تعداد فالوئر است.
این درس وقتی به کار می‌آید که ممکن است رئیس‌تان از شما بخواهد «به هر قیمتی شده» تعداد فالوئرهای صفحه‌ي فیسبوک یا اینستاگرام‌تان را بالا ببرید.
اغلب این «به هر قیمتی شده» کار صفحه‌تان را می‌سازد. هستند بسیاری از کسب‌وکارها که کلا حساب اینستاگرام‌شان را می‌بندند و از نو با یک حساب دیگر شروع می‌کنند.
یعنی از کارهایی که برای افزایش فالوئر نباید کرد، قرعه‌کشی است.
مثلا می‌گویید، ده ماشین لباس‌شویی را قرعه‌کشی می‌کنید و لازمه‌اش این است که اول از همه آدم‌ها شما را فالو کنند.
به این شکل، در مدت زمان کمی کلی فالوئر برای خودتان دست و پا می‌کنید. اما همین که قرعه‌کشی تمام می‌شود، آن فالوئرها دگیر به پیام‌ها و استوری‌هایتان واکنشی نشان نمی‌دهند. چون برای آنها فقط قرعه‌کشی مهم بوده و نه مثلا ابداعات تازه‌ای که در محصول جدید به کار برده‌اید.
به این ترتیب، شاید رئیس‌تان از شما خشنود شده باشد. چون دارد نرخ بالای فالوئر را به چشم می‌بیند. اما در پشت پرده آلگوریتم‌ها دارند می‌بینند که محتوای این صفحه احتمالا باید خیلی بی‌کیفیت باشد. چون هزارها فالوئر دارد، اما نرخ تعامل آنها با صفحه نیم درصد هم نیست. وقتی صفحه‌ای کارش به اینجا بکشد، در واقع دیگر قافله را باخته و از راه «بازاریابی شبکه‌های اجتماعی» نمی‌تواند موفقیت چندانی به دست بیاورد.
برای افزایش فالوئر دور قرعه‌کشی را خط بکشید
هدف غایی شما باید این باشد که تعداد فالوئرهای صفحات اجتماعی خود را به طور ارگانیک بالا ببرید. ارگانیک یعنی طبیعی. یعنی بدون دست‌کاری، بدون قرعه‌کشی یا خریدن لایک و کارهایی که بسیاری می‌کنند تا ره یک ساله را یک شبه بروند.
اگر می‌خواهید از جیک و پول شبکه‌های اجتماعی سردربیاورید و به یک بازاریاب شبکه‌های اجتماعی تبدیل شوید می‌توانید مسیر خود را با خواندن این مقاله ادامه کنید. همچنین حتما دوره بازاریابی شبکه‌های اجتماعی ما را هم مرور کنید:
توصیه آخر و راه رستگاری…
محتوای خود را با توجه به نیاز خواننده‌ها تولید کنید. و سعی کنید محتوایی که تولید می‌کنید، با کیفیت باشد. یادتان باشد در نهایت این مردم و مخاطبان شما هستند که دارید برایشان محتوا تولید می‌کنید. پس بهتر از همه این است که با توجه به نیاز آنها محتوای خود را تولید کنید. چنین کنید و بقیه کار را بسپارید به دست آلگوریتم‌هایی که محتوای شما را توزیع می‌کنند. در نهایت برنده خواهید بود.
یک مقاله به زبان انگلیسی هم برایتان در نظر گرفته‌ایم که می‌توانید با مرور آن از جیک و پول شبکه‌های اجتماعی سردربیاورید. حتما آن را هم مرور کنید.